美妝:xxxx在日本
合作背景:
1. 合作前5月份銷58萬,合作時間2020年6月初
2. 旗下(xià)經營品牌有代理瑞妍、法爾曼、柏菲妮、妮尚希等高端院線類商(shāng)品爲主,也有日本當地代購産品線;品類豐富;
3. 自有微商(shāng)背景,線下(xià)約2000+私域老粉;國内外(wài)有3家頂級SPA美容院,本人也屬于高級美容師;資(zī)質證件齊全
店(diàn)鋪存在問題
1. 店(diàn)鋪當時基礎薄弱,無産品結構,無視覺優化,無運營體(tǐ)系;
2. 店(diàn)鋪成交幾乎爲線下(xià)老客引導成交;
3.前流量來源是推薦流量爲主,轉化率極低,搜索爲輔,店(diàn)鋪多款産品權重較低,搜索流量整店(diàn)才日均不到200+,店(diàn)鋪成交部分(fēn)以老客成交爲主,新客占比過低;
4.産品方面,流量單品爲卷發棒,但是當下(xià)該産品已經斷貨停售,産品結構非常亂,無主推引流款利潤款等,沒有打法,需要重新制定店(diàn)鋪産品結構;
5.店(diàn)鋪設計部分(fēn)需要全店(diàn)統一(yī)風格與人設元素;
6.團隊部分(fēn)當前僅有客服一(yī)名、發貨一(yī)名,店(diàn)主自己做供應鏈采購;無運營團隊、主
播、美工(gōng)團隊等;
解決方案:
1. 在與店(diàn)主深入溝通後,運營團隊決定以定制運營體(tǐ)系爲核心,搭建并運營一(yī)家以皮膚管理師爲IP的院線護膚品行業ka店(diàn);總計投入推廣預算爲銷售額5%左右;核心打法是标品爆款系列打造+直播運營;
2.産品方面,經過重新對其進行選品分(fēn)析,結合其手中(zhōng)院線産品,選主推引流款“xxxx品牌”,同時搭配曉姿、法爾曼、SP、nescens系列、輔助pola、mt、predia等日本小(xiǎo)衆品牌構建店(diàn)鋪産品結構;
3.視覺優化:鋪塑造以團長爲ip的人設故事,增加正品性描述,在主圖及詳情頁統一(yī)以天空海邊等風景提高整體(tǐ)店(diàn)鋪的購物(wù)體(tǐ)驗;首頁部分(fēn)增加護膚知(zhī)識普及、會員(yuán)、買家秀征集等模塊,綜合提升店(diàn)鋪的内容豐富度與新客留存能力
4.指導搭建直播闆塊如初期的單場直播腳本與活動策劃,大(dà)促期間提前預熱排位賽和沖榜,店(diàn)内用戶運營、微淘、專屬客服、會員(yuán)體(tǐ)系、線下(xià)安排團購活動
5.增加多種渠道直通車(chē)、超級推薦、猜你喜歡、手淘直播等多種流量