xxxxx的護膚店(diàn)

合作背景：
1. 合作前10月份月銷29萬，正式接手時間是11月
2. 店(diàn)鋪主做：瑞妍，柏菲妮，妮尚希，法爾曼等中(zhōng)高端歐洲美容護膚品爲主
3. 小(xiǎo)紅書(shū)大(dà)V有一(yī)萬多關注粉絲，站外(wài)這塊算是比較有優勢的
 
 
店(diàn)鋪存在問題
1. 店(diàn)鋪當時基礎薄弱，無産品結構，無視覺優化，無運營體(tǐ)系；
2. 産品 沒有定款，店(diàn)鋪成交幾乎爲線下(xià)老客引導成交；
3.前流量來源主要是以站外(wài)流量爲主，轉化率極低，推廣搜索爲輔，店(diàn)鋪多款産品無權重，搜索流量整店(diàn)才日均不到60+，店(diàn)鋪成交部分(fēn)以老客站外(wài)成交爲主，新客和淘内占比過低；
4.産品方面，前期主做瑞妍，視覺很随意，産品價格高，流量進來不能很好的形成轉化
5.店(diàn)鋪設計部分(fēn)需要全店(diàn)統一(yī)風格與人設元素；
6.店(diàn)鋪團隊部分(fēn)隻有掌櫃一(yī)個負責，當客服，又(yòu)當發貨，又(yòu)自己錄視頻(pín)選款，單打獨鬥
 
 
解決方案：
1. 在與店(diàn)主深入溝通後，運營團隊決定以定制運營體(tǐ)系爲核心，搭建并運營一(yī)家小(xiǎo)紅書(shū)大(dà)V做爲人設護膚品行業ka店(diàn)；總計投入推廣預算爲銷售額5%左右；核心打法是标品爆款系列打造+直播運營；
2.産品方面，經過重新對其進行選品分(fēn)析，結合其手中(zhōng)現有産品，選主推引流款“瑞妍”，
柏菲妮、法爾曼、nescens系列、等中(zhōng)高端歐洲美容護膚品爲主；
3. 指導搭建直播闆塊如初期的單場直播腳本與活動策劃，大(dà)促期間提前預熱排位賽和沖榜，店(diàn)内用戶運營、微淘、專屬客服、會員(yuán)體(tǐ)系、線下(xià)安排團購活動
4. 視覺優化：主圖方面視覺統一(yī)化，不在是以前的雜(zá)亂無章，從視覺方面優化提升産品信任力和從而進行轉化，突現塑造小(xiǎo)紅書(shū)達人大(dà)V身份以增加信服力，價格方面調整到适中(zhōng)的價格，以增加産品的競争力和轉化率，之前價格是偏高的。
5. 增加多種渠道引流推廣：直通車(chē)、超級推薦、猜你喜歡、手淘直播等多種流量，提升店(diàn)鋪的流量和産品曝光
6. 建立自己的團隊，把不重要的工(gōng)作讓其它人做，如發貨，打包，自己負責産品，客服直播接待工(gōng)作
店(diàn)鋪接收前（11月6日接店(diàn)）數據


現在數據2021/3/22